よくある質問
Q1. どんな人が利用できますか？
A. ０才～６才までの未就学のお子さんと保護者が利用できます。小樽市内、市外の方も利用できます。
Q2. 利用料金はかかりますか？
A. 無料です。
Q3. 予約は必要ですか？
A. センター内の遊戯スペースは予約なく利用できます。混雑時人数制限をしますので、入場できない場合もあることをご了承ください。
なお、子育て講座は事前予約制となっています。
Q4. 初めて利用するときに必要な手続きはありますか？
A. 初めての場合は受付で新規登録カードにお名前や住所等のご記入をお願いします。
Q5. ベビーカー置き場はありますか？
A. 施設内にあります。ただし、他商業施設のベビーカーや買い物カートはご遠慮ください。
Q6. 授乳やおむつ替えのスペースはありますか？
A. 授乳は授乳室を設置しています。おむつ替えは個室トイレのおむつ交換台をご利用ください。
Q7. 食べ物や飲み物を持ち込めますか？
A. 持ち込みできます。飲食は「もぐもぐのにわ」をご利用ください。
Q8. 子育てで困っていることを相談できますか？
A. はい。困っていることや聞きたいことがあれば、スタッフに気軽に話してください。
Q9. けがや体調が悪くなったときは、どうすればいいですか？
A. けがや体調不良を感じた場合は、すぐにスタッフに声をかけてください。また、施設内にはAED（自動体外式除細動器）を設置しています。
Q10. 感染症対策はどのようにしていますか？
A. 次の取り組みを行っています。
- おもちゃや遊具の消毒
- アルコール手指消毒
- 空気清浄機の設置
Q11. 写真撮影のルールはありますか？
A. プライバシー保護および安全管理のため、施設内での写真・動画撮影は他のご家族が写らないようにご配慮ください。了解を得ていない方の写真や動画のSNS等への投稿はお控えください。